COOKIES ET TRACEURS

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selon l'article L 12.5  Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification ou de suppressions de vos données sur le site Coutris Paysage .

La société Coutris Paysage n'utilise pas de cookies commercial, de suivis ou tout autres types de cookies ''non désirables'' qui vous impacterais pendant et après votre visite sur notre site. 

Coutris Paysage n'utilise et ne  revend aucune données  personnelles a aucun Partenaires .

Coutris paysage a choisie d'anonymiser votre URL (adresse internet) afin de ne pas vous exposer a des cookies tiers polluants et par mesures de sécurité notre site est codé en 'https://'.

les seuls cookies qui sont autorisés sur notre site sont ceux qui sont nécessaire au bon fonctionnement du site:

par exemple vous avez naviguez sur une page et revenez plus tard sur cette même page pour continuer vos achats,   ainsi vos informations de navigations sont sauvegardés afin de facilité votre navigation sur notre site.

 

 

 

INFORMATIONS DE PAIEMENT 

 

La société Coutris paysage n'a aucun accès  à vos données de paiements et la plate forme qui l'héberge non plus :

-vos paiements sont sécurisés par la société STRIPE pour vos paiements par carte bancaire

-vos paiements sont sécurisés par la société PayPal pour vos paiements directs ou en différés

- la société  Coutris Paysage n'accorde pas de paiement en plusieurs fois , seuls un organisme de crédit ou le paiement en 4 fois sans Frais par Paypal y est autorisé sur notre site. 

  

 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

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notre site est sécurisé en https ,
aucune données sensible n'est collectées par la société Coutris Paysage, aucune offre commerciale ne vous est envoyée pendant et après votre visite sur notre site .
la plateforme qui nous héberge n'a pas accès a vos données confidentielles et ne peut donc les utiliser a des fins commerciales.
la société Coutris paysage n'utilise pas de cookies tiers ou partenaires de collecte de données sensibles,  afin que notre site vous offre une navigation fluide et sans risques pour vos données.  
Nous avons choisi d'anonymiser votre URL afin de ne pas vous exposer en cas de phishing sur notre site. 
La société Coutris Paysage  utilise uniquement votre numéro de téléphone et adresse e mail pour vous communiquer les délais de livraisons ,prise de rendez-vous pour la livraison et réception de vos marchandises et précisions d'informations ​

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POLITIQUE DE LIVRAISON 

 

La société Coutris paysage livre ses matériaux en ile de France uniquement avec un camion de 3.5 Tonnes de 7 mètres de long et de la largeur dune voiture.

si vous avez un doute concernant les accès veuillez nous joindre au 07.76.32.37.61 avant votre  achat. 

vous pourrez nous envoyer les photos des accès et du lieu de déchargement  ou nous joindre par WhatsApp si vous êtes sur les lieux. 

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MATERIAUX (ILE-DE-FRANCE)

Nous conviendront d'un rendez vous par appel ou sms , merci d'être présent le jour de la livraison.

Pour les MATERIAUX nous ne livrons qu'au rez-de-chaussée ou rez de jardin en bennant en vrac sauf pour les écorces que nous pouvons décharger et livrer sur le lieu voulu , lieu que vous nous aurez préalablement indiqué en photos. merci

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VEGETAUX   (ILE-DE-FRANCE)

Nous conviendront d'un rendez vous par appel ou sms , merci d'être présent le jour de la livraison.

La société Coutris Paysage décharge le camion manuellement et effectue la pose des végétaux sur les lieux que vous nous indiquerez.

LE GAZON SYNTHETIQUE  (ILE-DE-FRANCE)

Nous conviendront d'un rendez vous par appel ou sms , merci d'être présent le jour de la livraison.

Nous livrerons et déchargeront au pied du camion, Assurez vous d'avoir la capacité de  transporter les rouleaux de gazon synthétique .

LE GAZON EN ROULEAU

livré par 19 tonnes ou par 3.5T 

assurez vous d'avoir les accès nécessaires afin que le livreurs équipé d'un transpalette puisse  déposer votre gazon ( en général il le dépose sur le trottoirs si il ne peuvent pas rentrer sur votre terrain avec le camion .

merci de nous prévenir et de nous envoyer les photos ou vidéos des accès .

LIVRAISON HORS ILE-DE-FRANCE

la livraison France entière est prise en charge par nos partenaires (XPO,Géodis,Db Shenker) 

Il est impératif que lors de la livraison vous soyez présent afin de réceptionner les marchandises.

Vous serez prévenus par les sociétés de livraisons et pourrez convenir d'une date de réception de marchandise  Assurez vous  d'avoir un accès pour  pour réceptionner vos marchandises .

les transporteurs utilisent généralement des camions de 19  tonnes 

 

Aucune livraison ne sera faite si l'accès est impossible 

POLITIQUE DE RETOUR

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Conformément aux dispositions du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (non déballé, encore cerclé sur palette ou dans le colis ) permettant leur re commercialisations à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur ce site internet. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l’acheteur. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d’ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison sont remboursés.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai d’une semaine, et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.

Exceptions

Selon l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats :

De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;
De fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel ;
De travaux d'entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui, dans la limite des pièces de rechange et travaux strictement nécessaires pour répondre à l'urgence ;
De fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;
De fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications ;
De fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
De fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.